Añadir otra sucursal a google my business
Cuenta Google my business
Muchas empresas con varias ubicaciones optan por no aprovechar GMB como herramienta de marketing, en gran parte porque puede haber confusión a la hora de reclamar y optimizar los anuncios para varios sitios. Lamentablemente, esto también significa que pierden un flujo adicional de tráfico hacia sus tiendas. La solución más sencilla es crear un grupo de empresas.
Un grupo de empresas es un conjunto de perfiles GMB gestionados por una misma organización. Contar con un grupo empresarial facilita la gestión de varias ubicaciones comerciales, garantiza la coherencia de la marca en todos los perfiles de una empresa y simplifica el acceso de los usuarios.
Los empleados van y vienen, por lo que es importante que ponga la seguridad de su perfil GMB en las manos adecuadas. Cuando se trata de tu perfil, hay dos tipos de usuarios: propietarios y administradores. Como propietario, puedes realizar cambios en la información clave del grupo de ubicaciones o del perfil de la empresa, como la dirección, el número de teléfono, el nombre de la empresa y la URL. Los administradores son añadidos por usted y no pueden actualizar o cambiar esta información.
Aunque los administradores tienen acceso restringido, pueden responder a las opiniones y publicar entradas, por lo que es importante que las personas a las que decidas dar acceso sean miembros de confianza de la empresa. También debes contar con un procedimiento en caso de que esa persona abandone la empresa.
¿Puedo tener dos ubicaciones en Google My Business?
Crear un grupo de ubicaciones
A Google le interesa que la plataforma sea sencilla, por lo que puedes (y debes) controlar varias ubicaciones de empresa desde una cuenta de grupo de empresas, también conocida como grupo de ubicaciones. Esta cuenta debe estar registrada con la dirección de correo electrónico principal de tu empresa.
¿Se pueden gestionar varias empresas con Google My Business?
¿Puedo tener más de una ficha de empresa en Google My Business? R: Si tiene varias empresas legalmente diferenciadas, puede crear una ficha de empresa de Google My Business para cada una de ellas. No es infrecuente que más de una empresa esté ubicada en una misma dirección.
¿Puedo crear una segunda cuenta de Google para mi empresa?
Cuando seleccionas Google, como en el escritorio, puedes añadir una cuenta existente o crear una nueva. Para crear una, haz clic en Crear cuenta y selecciona Para mí o Para gestionar mi empresa.
Google my business añadir usuario
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Google my business varias ubicaciones con el mismo nombre
Sin embargo, la gestión de las opiniones de empresas con varias ubicaciones, como los modelos de franquicia, supone un reto, lleva mucho tiempo y requiere una observación minuciosa y una acción rápida. Además, la creciente tendencia de los trolls y los comentarios spam hace que el proceso sea más arduo.
Sin embargo, un equipo corporativo que gestiona las reseñas de varias ubicaciones tiene desventajas específicas. A veces, como el grupo corporativo desconoce los escenarios de cada ubicación, puede haber errores de juicio.
Para llegar a la raíz del incidente, el equipo tiene que investigar a fondo y preparar un plan en consecuencia para manejar la situación, lo que lleva mucho tiempo. Un gestor de localizaciones puede resolver este problema de inmediato sin provocar ninguna crisis de comunicación.
Las ventajas de este enfoque son que los responsables de localización pueden responder a los comentarios al instante y corregir rápidamente cualquier error o falta de comunicación que, de otro modo, habría perjudicado a la reputación de la marca.
Por ejemplo, supongamos que el modelo de franquicia de su empresa cuenta con 100 tiendas en diferentes ubicaciones y 90 tienen excelentes opiniones en línea, pero 10 tienen opiniones negativas. Las que tienen malas críticas pueden no estar alineadas con su estrategia de gestión de reseñas online, pero pueden seguir destacando y convertirse en la definición de su marca. Aquí surge el riesgo de dilución de la marca.
Localizaciones de Google my business
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