Gestión de sucursales
Post Jobs for FREREGEPlantilla de descripción del puesto de gerente de sucursalBuscamos un gerente de sucursal orientado a los resultados para garantizar que se cumplan los objetivos de ventas y que las tareas de oficina se completen con éxito en el momento oportuno. Los directores de sucursal también son responsables de supervisar las ventas y crear informes de ventas, formar y gestionar al personal y pedir opiniones a los clientes.Para tener éxito como director de sucursal, debe tener una gran capacidad de liderazgo y excelentes habilidades organizativas. Un buen director de sucursal puede realizar varias tareas y delegar funciones a los empleados cuando sea necesario.Responsabilidades del director de sucursal:Requisitos del director de sucursal:Artículos relacionados:
Ejemplos de descripciones de puestos de trabajo
Los bancos son algo más que otra organización empresarial. Los bancos impulsan la economía, financian a las empresas, conceden préstamos a los necesitados y también protegen el dinero que tanto nos ha costado ganar, al tiempo que pagan intereses por él. Además de estas operaciones, un banco ofrece otros servicios a sus clientes. La responsabilidad principal del director de una sucursal bancaria es mantener estas operaciones a un ritmo fluido y garantizar la satisfacción de los clientes.
El director de una sucursal bancaria es una fuente vital de conocimientos y apoyo para todo el personal. Participa activamente en el desarrollo del negocio, el servicio al cliente, la planificación de productos, las promociones, las relaciones con los medios de comunicación, las actividades de RSC, etc. Como director, proporciona aportaciones innovadoras y productivas para mejorar la eficiencia de la sucursal y ampliar el alcance del negocio para aumentar también los ingresos.
El director de una sucursal bancaria debe definir los objetivos mensuales, trimestrales y anuales. Además, tiene que ayudar al personal a llegar al mercado y esforzarse por alcanzar los objetivos definidos. Puede asociarse con agencias externas para promover el banco y sus operaciones. También puede desarrollar soluciones personalizadas para las empresas.
Descripción del trabajo de director de banco
El trabajo de director de sucursal es para alguien que se ocupa de los clientes en un lugar determinado dentro de un banco o cualquier otra institución. Los directores de sucursal se encargan de garantizar que sus compañeros de trabajo/personal rindan al máximo, que el servicio al cliente esté siempre disponible y que el local sea limpio, eficiente, acogedor y profesional.
Muchas sucursales tienen que contar con gerentes que vigilen las operaciones. Los gerentes son los que se encargan de que todas las actividades necesarias se realicen a tiempo y de que todo esté en su sitio en todo momento. Son responsables de la contratación de nuevos empleados, de asegurarse de que las solicitudes de crédito se tramitan y de gestionar las relaciones con la comunidad de la empresa.
El trabajo de los directores de sucursal consiste en encontrar un punto intermedio entre las responsabilidades financieras y las de gestión. Para este puesto es esencial tener un buen conocimiento de la normativa bancaria y la capacidad de dirigir eficazmente a sus equipos. Una persona que ocupe un puesto de director de sucursal debe asegurarse de que sus empleados cumplen todas las políticas y requisitos bancarios, por lo que puede organizar cursos de formación o incluso impartirlos ella misma si es necesario.
Descripción del trabajo del supervisor
El titular, bajo supervisión general, pero cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos, es responsable de ayudar en el funcionamiento diario y la supervisión de la sucursal, y asumirá la responsabilidad total de la sucursal en ausencia del Director de la misma.
Dirige a dos supervisores subordinados que supervisan a un total de tres empleados en la sucursal. Es responsable de la dirección, coordinación y evaluación general de estos empleados. Lleva a cabo las responsabilidades de supervisión de acuerdo con las políticas de la organización y las leyes aplicables. Las responsabilidades incluyen la formación de los empleados; la planificación, la asignación y la dirección del trabajo; la evaluación del rendimiento; la recompensa y la disciplina de los empleados; el tratamiento de las quejas y la resolución de problemas.
Aprendizaje continuo – Evalúa sus propios puntos fuertes y débiles; busca información para mejorar su rendimiento; busca oportunidades de formación y desarrollo; se esfuerza por aumentar continuamente sus conocimientos y habilidades; comparte su experiencia con los demás.
Conocimiento del trabajo – Es competente en las habilidades y conocimientos requeridos para el trabajo; muestra capacidad para aprender y aplicar nuevas habilidades; se mantiene al tanto de los desarrollos actuales; requiere una supervisión mínima; muestra comprensión de cómo el trabajo se relaciona con otros; utiliza los recursos de manera efectiva.