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La reclamacion bancaria se puede presentar en cualquier sucursal

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Cada semana enviamos a las empresas más de 10.000 quejas sobre productos y servicios financieros para que respondan. La mayoría de las empresas responden en un plazo de 15 días.

Actualmente aceptamos quejas sobre:Si no encuentra en la lista el producto o servicio sobre el que desea presentar una queja, consulte usa.gov para encontrar otros lugares donde presentar quejas. Incluye formas de presentar quejas sobre compañías telefónicas, de Internet y de cable, así como sobre empresas que venden otros productos y servicios y más.Si cree que ha sido víctima de una estafa, hay algunos pasos importantes que debe dar de inmediato.

¿Ha intentado ponerse en contacto con la empresa? Por lo general, las empresas pueden responder a preguntas exclusivas sobre su situación y más específicas sobre los productos y servicios que ofrecen.O bien, puede buscar respuestas a las preguntas financieras más frecuentes de los consumidores.

Por lo general, no se puede presentar una segunda queja sobre el mismo problema, así que incluya esta información para ayudar a la empresa a responder a su queja.Datos clave en sus propias palabrasDocumentosEmpresa contra la que se quejaSu información de contacto

Liquidación del siniestro

8.01 GENERALIDADES8.02 PRUEBA DEL FALLECIMIENTO Y VERIFICACIÓN DEL SEGURO EN VIGOR8.03 PREPARACIÓN DEL SGLV 82838.04 CONTACTO CON EL BENEFICIARIO CUANDO SE PRODUCE EL FALLECIMIENTO8.05 CUANDO EL SUPERVIVIENTE NO TIENE PRUEBA DE COBERTURA DEL SGLI8.06 PAGO DEL PRODUCTO8.07 DEUDAS DE PRIMAS DEL SGLI EN EL MOMENTO DE LA RECLAMACIÓN

b. Una vez que la OSGLI reciba la prueba de que un miembro asegurado ha fallecido, la OSGLI pagará al beneficiario correspondiente el monto por el cual el miembro está asegurado en virtud de la póliza colectiva. El formulario SGLV 8283, Reclamación de prestaciones por fallecimiento (véase el Apéndice A) se proporciona con el fin de reclamar los ingresos. El pago se efectuará al beneficiario designado por el afiliado que sobreviva en el momento del fallecimiento del afiliado o, en caso de no haberse designado beneficiario, se abonará por orden de prelación conforme a lo dispuesto por la ley. (Véase el apartado 6.06 para el orden de precedencia).

c. En ningún caso se podrán abonar más de 400.000 $ del seguro de vida colectivo (más intereses) para liquidar una indemnización por fallecimiento. Esto se acentúa para la situación en que un afiliado reingresa al servicio activo, al servicio activo para entrenamiento o al servicio inactivo para entrenamiento durante un periodo de cobertura que sigue a un periodo anterior de dicho servicio.

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Respuesta: El pensionista no está obligado a abrir una cuenta de pensión separada. La pensión puede abonarse en su cuenta corriente o de ahorro existente en cualquier sucursal del banco que elija el pensionista.

Respuesta: a) El pensionista puede transferir su cuenta de pensión de una sucursal a otra sucursal del mismo banco dentro del mismo centro o en un centro diferente; b) También puede transferir su cuenta de un banco autorizado a otro banco autorizado en un centro diferente.

Respuesta: Sí, la cuenta de pensión de viudedad o de supervivencia continuará tras el fallecimiento del pensionista cuando el cónyuge sea el superviviente y tenga una cuenta conjunta con el pensionista y a cuyo favor exista una autorización para el pago de la pensión familiar en la Orden de Pago de la Pensión (OPP).

Respuesta: Si el pensionista está físicamente impedido o incapacitado y no puede presentarse en la sucursal, no se exige la comparecencia personal. En estos casos, el funcionario del Banco se desplaza al domicilio u hospital del pensionista para identificarlo y obtener una muestra de su firma o la impresión de su dedo pulgar o del pie.

Número de licencia

El Jefe de la Oficina es responsable de iniciar los expedientes de pensión de los funcionarios que se jubilan. Él se encarga de la preparación de los documentos de la pensión con referencia a las disposiciones de las normas aplicables en materia de plazos; tiene que emprender la preparación de los documentos de la pensión dos años antes de la fecha de jubilación y debe completar los documentos de la pensión ocho meses antes de la fecha de jubilación del funcionario.

Sí, debe entregar una copia de la hoja de cálculo de la pensión al pensionista, que incluirá los detalles del periodo de servicio prestado, la fecha y la tasa del último incremento y la escala salarial, etc.

Una vez cumplidos los requisitos de las Reglas de Pensiones del CCS-59 y 60, el Jefe de la Oficina tiene que enviar al Oficial de Pagos y Cuentas los formularios 5 y 7 debidamente cumplimentados con una carta de presentación en el formulario 8, junto con el libro de servicios del funcionario debidamente cumplimentado y actualizado y cualquier otro documento utilizado para la verificación del servicio, a más tardar seis meses antes de la fecha de jubilación del funcionario.

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